二手資料是展覽企業(yè)取得有效信息的最佳方法,價(jià)格低廉而且公開(kāi),通過(guò)免費(fèi)塗徑也能得到龐大的二手資料。但二手資料存在缺陷注要是信息量龐大且分散,有時(shí)可能與展覽企業(yè)的其體需要關(guān)聯(lián)不大,無(wú)法滿足展覽企業(yè)的需求,搜集關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的二手資料,需要工作人員根據(jù)展覽企業(yè)目標(biāo),從各種途徑去尋找。在搜集二手資料的過(guò)程中,一項(xiàng)重要的工作就是對(duì)搜集的各種關(guān)聯(lián)性不一的信息進(jìn)行分析整理。
1.二手資料的來(lái)源
(1)政府部門提供的資料。政府相關(guān)部門如統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的各種信息,一般是真實(shí)和有權(quán)威性的,是可利用的資料來(lái)源。
(2)國(guó)際性組織和私人商業(yè)組織提供的資料。國(guó)際性組織對(duì)本行業(yè)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展有專業(yè)的了解。如:經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織對(duì)其會(huì)員國(guó)每季度或每年都提供資訊服務(wù)。
(3)公共圖書館提供的資訊服務(wù)。
(4)其他一些渠道的資訊。如,一些地區(qū)、國(guó)家或國(guó)際間的通訊錄上通常包括了企業(yè)的通訊地址、電話、傳真號(hào)、總經(jīng)理姓名、產(chǎn)品與服務(wù)等相關(guān)資料。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,數(shù)據(jù)庫(kù)被更為頻繁地使用。
2.二手資料的處理
(1)檢查資料來(lái)源及品質(zhì)。檢查資料的來(lái)源,要清楚搜集的目的,誰(shuí)搜集,怎樣的途徑搜集,以考察資料的真實(shí)性,不同搜集目的資料取舍有所不同??疾煲韵聨讉€(gè)方面:a.資料來(lái)源是主要的還是次要的?主要的資料來(lái)源指資料的原始搜集者,次要的資料來(lái)源指被第三者精簡(jiǎn)或修改過(guò)了的資料,二者的可信度不一樣,前者的可信度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。
b.原始資料是如何搜集的?研究人員必須對(duì)所使用的二手資料的來(lái)源有一個(gè)正確的了解,這些資料必須符合展覽企業(yè)研究的步驟和范圍。
c.資料是否具有時(shí)效性?展覽市場(chǎng)的變化要求資料必須是最新的。過(guò)時(shí)的資料會(huì)給決策者的決策帶來(lái)嚴(yán)重的偏差。
d.資料與研究目標(biāo)是否有關(guān)聯(lián)?現(xiàn)處的信息時(shí)代洳果選擇的資料與研究目標(biāo)不相關(guān)聯(lián),不但沒(méi)有作用,反而適得其反。所以,搜集資料一定要在關(guān)聯(lián)性上把關(guān)。
(2)富有創(chuàng)意地解釋、分析資料。要對(duì)資料作出有用可靠的解釋分析,研究人員一是要對(duì)企業(yè)的策略、任務(wù)有充分的了解,時(shí)刻注意保持客觀中立的立場(chǎng);二是比較綜合分析各種資料縱中找到有用的信息。很多情況下,所收集的資料可能與展覽企業(yè)的需要十分接近,但并不完全合乎要求。因此,要根據(jù)研究目的進(jìn)行精選并加以綜合評(píng)估。
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