對(duì)禮品商而言,商務(wù)會(huì)展是為市場(chǎng)和營(yíng)銷架設(shè)的一座完美橋梁。在會(huì)展上,禮品供應(yīng)商可以推介新產(chǎn)品、聯(lián)絡(luò)老客戶、招納潛在客戶和促進(jìn)公共關(guān)系等,而通過與現(xiàn)有和潛在客戶面對(duì)面交流,能有效促進(jìn)銷售循環(huán)和提高銷售效率。事實(shí)上,禮品供應(yīng)商更多的希望借展會(huì)的開放平臺(tái),達(dá)到一定的營(yíng)銷目的。
禮品生產(chǎn)廠家和禮品整合供應(yīng)商的增加和禮品品種的繁多,加劇了禮品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。如何在龐大的展會(huì)開銷背后得到積極的回應(yīng),是眾多參展供應(yīng)商面臨的共同話題。招商宣傳是參展商的主要任務(wù),吸引到足夠多的潛在客戶客流是關(guān)鍵。怎樣使參展商的營(yíng)銷目的得到實(shí)現(xiàn),提高參展效益?筆者認(rèn)為可以從以下四方面對(duì)展會(huì)進(jìn)行規(guī)劃和布置:
一、加強(qiáng)曝光率,讓潛在客戶知道你的展位與產(chǎn)品
與會(huì)展商合作。通常,禮品采購(gòu)商樂于從展會(huì)官方媒體獲取參展商的信息,通過與展會(huì)公關(guān)部聯(lián)系,在會(huì)刊及相關(guān)網(wǎng)站的顯著位置嵌入本司廣告和展位動(dòng)態(tài),增加品牌曝光率和新聞覆蓋率。
與新聞媒體合作。會(huì)展中每天都有記者在尋找主題、熱點(diǎn)新聞等,如果能將記者介紹到自己的展位來了解展?fàn)?,宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,對(duì)吸引潛在客戶起到一定的作用。
此外,通過會(huì)展前支持禮品經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),擴(kuò)大產(chǎn)品的受惠面,也能提高潛在客戶到場(chǎng)的機(jī)率。
二、提高展臺(tái)形象,吸引潛在客戶
在今年四月的深圳禮品展,4個(gè)展位面積的展臺(tái)大約占30%,4個(gè)以上展位面積的約占15%,即具有一定規(guī)模的展臺(tái)達(dá)到45%。林林總總的會(huì)展,千篇一律的展臺(tái)會(huì)使采購(gòu)商產(chǎn)生視覺疲勞,故盡量選擇在一個(gè)地理位置比較優(yōu)異的展區(qū)建立一個(gè)與眾不同的展臺(tái)就有可能吸引住更多的潛在客戶。優(yōu)秀的展臺(tái)布置一般要做到引人注目,凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并能與公司的品牌形象相統(tǒng)一。如果認(rèn)為所展出的禮品對(duì)商談產(chǎn)生的作用大,可以考慮精心布置、陳列推介的產(chǎn)品,對(duì)于展出的禮品不一定要多,但講究精、新、奇的特點(diǎn);充分介紹好數(shù)款產(chǎn)品的效果比一大堆糟糕的講解來得深刻。如果比較看重展位的商務(wù)氣息,可以在展位上劃分開一個(gè)溫馨而體面的會(huì)談區(qū)。
展位上業(yè)務(wù)人員言行得體對(duì)展臺(tái)形象的提升也有積極的作用。事實(shí)上,著裝統(tǒng)一,待人熱情誠(chéng)懇的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)給潛在客戶更多的合作信心,畢竟每一位業(yè)務(wù)員都是產(chǎn)品的代言人。
三、提供符合市場(chǎng)和消費(fèi)需求的產(chǎn)品,做客戶愿意合作的專業(yè)禮品供應(yīng)商
有數(shù)據(jù)表明,在最近4年,促銷廣告類禮品、電子及電器、文具有文化用品呈波動(dòng)式增長(zhǎng),但工藝品和家庭用品的參展商數(shù)量呈下降趨勢(shì)。減少的參展品類并不是市場(chǎng)不需要,很大程度上是因?yàn)椤爸厣a(chǎn),輕創(chuàng)意”失去了競(jìng)爭(zhēng)力。從馬斯洛需求論知,人們對(duì)禮品的內(nèi)心接受程度會(huì)較之以往有所變化,以往凡禮必受的情況會(huì)所改變,人們會(huì)從多方面審視禮品,如禮品是否具有差異化、稀缺性、價(jià)值的高低和文化內(nèi)涵等。
參展商推出新產(chǎn)品,除了展示公司的品牌形象,更重要的是展現(xiàn)自身的設(shè)計(jì)實(shí)力。產(chǎn)品能不能符合市場(chǎng)的需求和打動(dòng)消費(fèi)者,是衡量禮品供應(yīng)商能否足夠出色和專業(yè)的最主要標(biāo)準(zhǔn)。禮品供應(yīng)商屬于服務(wù)者的角色,想消費(fèi)者所好,想采購(gòu)商所需,表現(xiàn)在展位上就是能夠提供相應(yīng)的禮品供分銷商參考。
(一)展出具有高溢價(jià)余地的廣告促銷類禮品,廣告促銷類禮品能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和增加商品的銷量,開發(fā)一系列性價(jià)比高,或許簡(jiǎn)單但不單調(diào)的禮品是搶占市場(chǎng)份配的有效途徑。
(二)展出特色創(chuàng)意禮品,此類產(chǎn)品最能向客戶展示企業(yè)自主創(chuàng)意設(shè)計(jì)和承接ODM項(xiàng)目的能力。由于每一類產(chǎn)品,不僅有同行品牌的競(jìng)爭(zhēng),在同一價(jià)格水平上,還面臨其它品類商品的挑戰(zhàn),所以要在眾多禮品中突圍,產(chǎn)品的新奇?zhèn)€性化,包裝的醒目,產(chǎn)品組合搭配的巧妙等等愈發(fā)重要。相對(duì)來說,技術(shù)含量高、創(chuàng)意新穎、環(huán)保健康和高文化價(jià)值的禮品在市場(chǎng)上才有著巨大生命力。
(三)展出高規(guī)格禮品,此類產(chǎn)品決定了企業(yè)所站在行業(yè)中的高度。物以稀為貴,可借鑒頂尖品牌推出限量版產(chǎn)品的概念,相應(yīng)推出高檔次的尊貴珍藏禮品系列。
四、提供禮品方案,留住大客戶
在商務(wù)會(huì)展上,主要的商業(yè)模式是B2B,一邊是禮品廠家或禮品整合供應(yīng)商,另一邊是渠道分銷商。禮品渠道分銷商通常會(huì)代理數(shù)個(gè)品牌,其對(duì)禮品的選擇不具有唯一性和排它性,相應(yīng)的渠道分銷商對(duì)終端禮品服務(wù)商的產(chǎn)品分配或推薦具有不確定性。分銷商手頭上可參考的產(chǎn)品圖冊(cè)不會(huì)只限于一個(gè)品牌。所以,如果禮品供應(yīng)商能提供一套行之有效的禮品解決方案,突出受贈(zèng)者的禮品需求和價(jià)位,無論是老客戶還是有意向的潛在大客戶都會(huì)歡迎并傾向于與其完成合作。簡(jiǎn)單的禮品方案其實(shí)在產(chǎn)品圖冊(cè)上稍加改進(jìn)就可實(shí)現(xiàn),譬如,將現(xiàn)有圖冊(cè)產(chǎn)品分類,按消費(fèi)目標(biāo)群體劃分為常見的促銷類禮品、福利禮品、積分禮品、會(huì)議禮品和紀(jì)念禮品等,每一類別下配以低、中、高檔次的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品賣點(diǎn)說明。當(dāng)然,禮品方案圖冊(cè)一般只面向老客戶和具有強(qiáng)烈合作意向的大客戶。
客觀來講,目前國(guó)內(nèi)的禮品展覽行業(yè)還存在許多不足之處,其規(guī)范和整合能力有待提高;但作為一個(gè)商品展示和客商交流的大平臺(tái),展會(huì)還是能給禮品企業(yè)提供不可多得的發(fā)展機(jī)遇,如果企業(yè)能將參展提升到營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度來對(duì)待,企業(yè)在整合自己的禮品資源的同時(shí),通過擇優(yōu)參展,有效規(guī)劃布展,將獲得最大的投資回報(bào)率。